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Uma das preocupações do Parque Mirante é proteger os dados e informações dos Usuários que acessam o nosso site, valorizando a sua segurança. Pensando nisso, elaboramos esta Política de Privacidade (“Política”) para esclarecer quais informações coletamos, porque as coletamos, quem as utilizará e como o Usuário pode alterar e/ou excluir essas informações.
Se você é cliente, colaborador, fornecedor, parceiro, pessoa que se relaciona com o Parque Mirante, ou se está apenas visitando nosso site, esta Política também se aplica a você, Usuário (“Usuário”). É dever de todos os Usuários a leitura atenta deste documento.
A contratação de quaisquer serviços e/ou produtos do Parque Mirante pelo Usuário, por meio do site ou de outra plataforma disponibilizada pela empresa, representará a plena aceitação desta Política.
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada sem aviso prévio, a critério exclusivo do Parque Mirante, a fim de se adequar a eventuais alterações legislativas e/ou de entendimento do Poder Judiciário, bem como a mudanças em nossas diretrizes internas. Cabe exclusivamente aos Usuários verificar periodicamente os termos constantes desta Política.
Para os fins desta Política de Privacidade, os dados e informações dos Usuários poderão ser coletados pelo Parque Mirante e tratados conforme descrito nos tópicos a seguir.
Para melhor compreensão desta Política de Privacidade, são adotadas as seguintes definições:
Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável;
Titular: Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem;
Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação;
Cookies: Arquivos de texto armazenados no navegador do Usuário para personalização da experiência e melhoria dos serviços oferecidos;
Controlador: O Parque Mirante, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018;
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais disponibilizados pelo Titular em nome do Controlador. Pode ser o próprio controlador.
O Parque Mirante é um espaço de eventos localizado no Allianz Parque, projetado para a realização de eventos exclusivos, sociais e corporativos. Nossa estrutura moderna e versátil permite a realização de diferentes tipos de eventos.
Com localização privilegiada na cidade de São Paulo, dentro do Allianz Parque, o Parque Mirante se destaca pela sua vista panorâmica, infraestrutura completa e serviços personalizados para atender as necessidades dos clientes. Nossos espaços são planejados para proporcionar conforto, sofisticação e flexibilidade na organização de eventos de diversos portes.
O Parque Mirante conta com um rooftop exclusivo de 1.435 metros quadrados, proporcionando uma experiência única para eventos ao ar livre. Esse diferencial, além de oferecer uma vista deslumbrante, é o único rooftop do Brasil com rampa de acesso para veículos, permitindo a circulação de equipamentos e o transporte de grandes volumes com praticidade e segurança.
O espaço foi projetado de forma modulável, permitindo a acomodação de públicos que variam entre 300 a 2.400 pessoas sentadas, oferecendo flexibilidade para eventos de diferentes formatos e tamanhos.
Além disso, trabalhamos com uma equipe altamente qualificada e parcerias estratégicas com fornecedores renomados para oferecer um serviço completo, garantindo que cada evento realizado no Parque Mirante seja uma experiência única e memorável.
O site oficial do Parque Mirante é https://parquemirante.com, onde disponibilizamos informações detalhadas sobre nossos serviços, espaços disponíveis para locação e um canal de comunicação direto para atendimento e solicitações de orçamento.
Meio de Coleta: Todos os dados coletados serão obtidos exclusivamente por meio dos canais oficiais do Parque Mirante, incluindo o site institucional, formulários de orçamento, contato via WhatsApp e outros meios de comunicação direta com os clientes.
Contato por Terceiros: O Usuário poderá ser contatado por promoters e/ou canais de divulgação independentes que não possuem vínculo com o Parque Mirante. Nesses casos, o Parque Mirante não se responsabiliza por abordagens, comunicações ou eventuais ofertas realizadas por esses terceiros. Para evitar dúvidas, recomenda-se que o Usuário sempre confirme a autenticidade de qualquer comunicação entrando em contato diretamente pelos canais oficiais informados nesta Política de Privacidade.
4- Formulários de Orçamento
Ao preencher um formulário de orçamento disponível no site do Parque Mirante, o Usuário fornece voluntariamente informações essenciais para a análise e processamento da solicitação. Essas informações incluem dados como: (i) nome completo; (ii) nome da empresa; (iii) e-mail; (iv) número de telefone com DDD; (v) tipo de evento; (vi) número de convidados; (vii) data do evento; (viii) flexibilidade da data; (ix) orçamento disponível; (x) interesse no espaço; (xi) briefing do evento e como conheceu o Parque Mirante.
Esses dados são fundamentais para que possamos compreender as necessidades específicas do Usuário e oferecer um atendimento personalizado e eficiente. Com base nas informações fornecidas, conseguimos processar e responder às solicitações de orçamento de maneira adequada, garantindo que cada proposta esteja alinhada às expectativas do cliente. Além disso, utilizamos esses dados para aprimorar continuamente nosso atendimento, otimizando nossos processos internos e proporcionando uma experiência cada vez mais qualificada aos Usuários.
O tratamento dessas informações também ocorre para cumprir obrigações legais e regulatórias relacionadas à proteção de dados, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). O Parque Mirante mantém um compromisso com a transparência e a segurança dos dados coletados, garantindo que todas as informações sejam armazenadas de maneira protegida e utilizadas estritamente para os fins informados nesta Política de Privacidade.
O site do Parque Mirante possui um botão de contato direto via WhatsApp, permitindo uma comunicação rápida e eficiente com nossos clientes. Quando o Usuário inicia uma conversa conosco através desse canal, algumas informações podem ser coletadas pelos responsáveis do Parque Mirante, exclusivamente pelos canais oficiais disponibilizados nesta Política de Privacidade. Durante essa interação, poderemos coletar dados como nome, telefone, e-mail, mensagens trocadas no decorrer da conversa, detalhes sobre a solicitação do Usuário e informações referentes ao evento ou serviço desejado.
Essas informações são necessárias para garantir um atendimento ágil e personalizado, possibilitando que nossas equipes compreendam as necessidades do Usuário e ofereçam soluções adequadas de forma eficiente. Além disso, os dados coletados via WhatsApp são tratados com o mesmo nível de segurança e confidencialidade aplicados a todas as demais interações realizadas através dos nossos canais oficiais. O armazenamento e uso dessas informações seguem rigorosamente as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), garantindo transparência e proteção aos Usuários que optam por entrar em contato conosco por meio deste canal.
Reforçamos que qualquer comunicação realizada por terceiros que não sejam canais oficiais do Parque Mirante não é de nossa responsabilidade. Para evitar qualquer tipo de abordagem indevida, orientamos os Usuários a verificarem sempre se estão em contato direto com os nossos canais oficiais, listados nesta Política de Privacidade.
A coleta dos dados tem como finalidade, salvo se previsto de forma diferente em documento específico:
(i) a transferência destes, única e exclusivamente, entre os sistemas internos do Parque Mirante, visando a formação de uma base de dados interna para aprimoramento dos serviços oferecidos;
(ii) a elaboração de propostas e orçamentos personalizados para eventos no Parque Mirante;
(iii) a execução das obrigações estipuladas em contratos firmados com os titulares dos dados;
(iv) a utilização dos dados para a prestação de serviços relacionados à locação do espaço, suporte ao cliente e personalização de eventos;
(v) a realização de pesquisas internas para aprimoramento dos serviços prestados pelo Parque Mirante (sendo que os dados serão anonimizados antes de serem repassados a terceiros e/ou de forma não anonimizada, com a devida identificação do terceiro no Termo de Consentimento);
(vi) eventuais envios de propaganda, marketing e/ou promoções relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pelo Parque Mirante.
A coleta de dados tem como justificativa principal a melhor prestação dos serviços oferecidos pelo Parque Mirante, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência, personalização e qualidade. Além disso, os dados permitem o cumprimento de obrigações contratuais e legais, conforme estabelecido na legislação vigente.
O Parque Mirante poderá coletar dados pessoais para fins específicos, incluindo a criação de uma base de clientes interessados em participar de eventos exclusivos.
Essa coleta visa exclusivamente permitir o contato para a oferta de serviços relacionados ao espaço, sempre respeitando o consentimento do titular dos dados. Ressaltamos que o tratamento desses dados será realizado apenas para atender à finalidade informada no momento da coleta, em conformidade com o inciso I do art. 6º da LGPD.
Nós poderemos utilizar cookies e/ou outras ferramentas tecnológicas para coletar e armazenar informações sobre sua navegação enquanto Usuário. Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com o armazenamento, tratamento e processamento das informações coletadas, sempre de acordo com esta Política de Privacidade.
As informações obtidas por meio de cookies e/ou outras tecnologias poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades:
(i) Ativação de recursos de segurança do nosso site;
(ii) Melhoria da experiência do Usuário, permitindo uma navegação personalizada;
(iii) Entendimento do desempenho do site, por meio da análise de tráfego e métricas;
(iv) Exibição de conteúdos e anúncios personalizados, baseados no interesse do Usuário.
Poderemos coletar as seguintes informações de forma automatizada:
(i) Detalhes das visitas ao site do Parque Mirante, incluindo tempo de permanência, páginas visitadas e interações realizadas;
(ii) Endereço IP e localização aproximada, para personalização da experiência e segurança da navegação;
(iii) Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado para acessar o site
(iv) Fonte de tráfego, incluindo URLs de referência e interações em campanhas publicitárias;
(v) Preferências do Usuário, como idioma e configurações de exibição do site.
Além dos cookies internos, o site do Parque Mirante pode utilizar cookies e ferramentas de rastreamento de terceiros, como Google Analytics, Facebook Pixel e outras tecnologias similares. Esses cookies são utilizados para análise de tráfego, personalização de anúncios e aprimoramento da experiência do Usuário.
Os cookies de terceiros podem coletar informações sobre sua navegação em nosso site e em outros sites, para fins de publicidade direcionada. O Usuário pode consultar as Políticas de cookies e privacidade desses terceiros para entender melhor como seus dados são tratados.
O Usuário tem a opção de gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode impactar a funcionalidade e a experiência de navegação no site do Parque Mirante.
Os principais navegadores permitem que você configure suas preferências de cookies. Veja como gerenciar cookies nos navegadores mais utilizados:
(i) Google Chrome: Configurações de Cookies
(ii) Mozilla Firefox: Gerenciamento de Cookies
(iii) Microsoft Edge: Controle de Cookies
(iv) Safari (Apple): Configuração de Cookies
Os cookies utilizados podem ser:
(i) Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
(ii) Analíticos: Para melhorar a experiência do Usuário.
(iii) Marketing: Para personalização de ofertas e comunicação publicitária.
O Parque Mirante se compromete a:
(i) Seguir estritamente as finalidades de transferência, métodos de coleta e limites de gerenciamento descritos nesta Política de Privacidade, garantindo total transparência no uso dos dados;
(ii) Efetuar os procedimentos necessários para anonimizar qualquer dado sensível de pessoa física ou jurídica, assegurando elevados padrões de privacidade, salvo em casos em que a retenção seja exigida por lei ou determinação judicial;
(iii) Atender a solicitações de revogação, anonimização ou correção de dados fornecidos pelos titulares, dentro do prazo de até 5 (cinco) dias úteis, desde que haja comunicação formal por meio do e-mail contato@parquemirante.com e desde que a remoção não afete a prestação de serviços contratados;
(iv) Esclarecer, de forma acessível e transparente, os direitos dos Usuários com relação à proteção de seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018);
(v) Garantir que todos os colaboradores e fornecedores que tenham acesso aos dados sigam rigorosamente as diretrizes desta Política de Privacidade, evitando qualquer uso indevido das informações coletadas.
O Parque Mirante se responsabiliza individualmente por qualquer incidente de vazamento de dados, descumprimento de prazos e eventuais violações de normas nacionais de proteção de dados. Qualquer dano decorrente de falhas ou acessos indevidos será tratado com máxima prioridade, garantindo transparência e medidas corretivas imediatas.
Além disso, o Parque Mirante poderá divulgar dados pessoais apenas em casos estritamente necessários, tais como:
(i) Exigência legal: cumprimento de obrigações regulatórias impostas por legislação vigente;
(ii) Ordem judicial ou administrativa: determinação de um órgão ou autoridade competente;
(iii) Garantia da segurança do sistema: prevenção contra fraudes, ataques cibernéticos ou situações que exijam medidas emergenciais para proteger os dados dos Usuários e do próprio Parque Mirante.
Essa Política reforça nosso compromisso com a transparência e segurança no tratamento de informações pessoais, assegurando que todos os dados coletados sejam utilizados com ética e responsabilidade.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais.O Parque Mirante respeitará a solicitação de exclusão dos dados e informações do Usuário sempre que o direito à exclusão solicitado pelo Titular for legalmente aplicável.
Todos os dados fornecidos ao Parque Mirante serão retidos:
(i) Enquanto forem necessários para a realização dos serviços contratados pelo Usuário;
(ii) Enquanto forem necessários para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, conforme o disposto no art. 7º, incisos II e VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
(iii) Enquanto forem necessários para o exercício regular de direito pelo Parque Mirante em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
(iv) Enquanto forem necessários para avaliação e aprimoramento da qualidade dos serviços prestados, em conformidade com o legítimo interesse do Parque Mirante.
Após o término do contrato ou da interação com o Parque Mirante, os dados armazenados poderão ser excluídos mediante solicitação do Usuário, exceto aqueles cuja manutenção seja necessária por força dos itens mencionados acima, sendo armazenados conforme as disposições legais e prazos prescricionais estabelecidos em lei.
Os dados coletados para campanhas promocionais, newsletters ou contato direto com clientes interessados em eventos serão armazenados enquanto houver consentimento válido do Usuário ou até que a finalidade seja atingida. Caso o titular solicite a exclusão ou cancele sua inscrição, os dados serão eliminados de nossos sistemas e bases de dados.
Os responsáveis pelo tratamento de dados no Parque Mirante comprometem-se a:
(i) Seguir estritamente as finalidades de transferência, métodos de coleta e limites de gerenciamento descritos nesta Política de Privacidade, garantindo total transparência no uso dos dados;
(ii) Efetuar os procedimentos necessários para anonimizar quaisquer dados sensíveis de pessoa física ou jurídica, assegurando elevados padrões de privacidade, salvo nos casos em que a retenção seja exigida por lei ou determinação judicial;
(iii) Atender a solicitações de revogação, anonimização ou correção de dados fornecidos pelos titulares, dentro do prazo de até 10 (dez) dias úteis, desde que haja comunicação formal por meio do e-mail contato@parquemirante.com e desde que a remoção não afete a prestação de serviços contratados;
(iv) Esclarecer, de forma acessível e transparente, os direitos dos Usuários com relação à proteção de seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018);
(v) Garantir que todos os colaboradores e fornecedores que tenham acesso aos dados sigam rigorosamente as diretrizes desta Política de Privacidade, evitando qualquer uso indevido das informações coletadas.
O Parque Mirante se responsabiliza individualmente por qualquer incidente de vazamento de dados, descumprimento de prazos e eventuais violações de normas nacionais de proteção de dados. Qualquer dano decorrente de falhas ou acessos indevidos será tratado com máxima prioridade, garantindo transparência e medidas corretivas imediatas.
Além disso, o Parque Mirante poderá divulgar dados pessoais apenas em casos estritamente necessários, tais como:
(i) Exigência legal: cumprimento de obrigações regulatórias impostas por legislação vigente;
(ii) Ordem judicial ou administrativa: determinação de um órgão ou autoridade competente;
(iii) Garantia da segurança do sistema: prevenção contra fraudes, ataques cibernéticos ou situações que exijam medidas emergenciais para proteger os dados dos Usuários e do próprio Parque Mirante.
Essa Política reforça nosso compromisso com a transparência e segurança no tratamento de informações pessoais, assegurando que todos os dados coletados sejam utilizados com ética e responsabilidade.
O Parque Mirante respeitará a solicitação de exclusão dos dados e informações do Usuário sempre que o direito à exclusão solicitado pelo Titular for legalmente aplicável.
Todos os dados fornecidos ao Parque Mirante serão retidos:
(i) Enquanto forem necessários para a realização dos serviços contratados pelo Usuário;
(ii) Enquanto forem necessários para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, conforme o disposto no art. 7º, incisos II e VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
(iii) Enquanto forem necessários para o exercício regular de direito pelo Parque Mirante em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
(iv) Enquanto forem necessários para avaliação e aprimoramento da qualidade dos serviços prestados, em conformidade com o legítimo interesse do Parque Mirante.
Após o término do contrato ou da interação com o Parque Mirante, os dados armazenados poderão ser excluídos mediante solicitação do Usuário, exceto aqueles cuja manutenção seja necessária por força dos itens mencionados acima, sendo armazenados conforme as disposições legais e prazos prescricionais estabelecidos em lei.
Os dados coletados para campanhas promocionais, newsletters ou contato direto com clientes interessados em eventos serão armazenados enquanto houver consentimento válido do Usuário ou até que a finalidade seja atingida. Caso o titular solicite a exclusão ou cancele sua inscrição, os dados serão eliminados de nossos sistemas e bases de dados.
Em respeito à sua privacidade e nos termos da lei, o Usuário poderá exercer os seguintes direitos:
(i) Solicitar a exclusão dos seus dados: O Usuário poderá solicitar a remoção de seus dados da base de dados do Parque Mirante, obtidos por meio do site, redes sociais, formulários ou outros canais oficiais da empresa.
(ii) Questionar a obtenção dos dados: O Usuário poderá questionar a forma, a coleta e a utilização dos dados coletados.
(iii) Acessar seus dados: O Usuário poderá solicitar esclarecimentos sobre os dados coletados e ter acesso a essas informações.
(iv) Retificar seus dados: O Usuário poderá solicitar a correção de informações desatualizadas ou incorretas.
Todas as solicitações acima deverão ser enviadas para contato@parquemirante.com com o máximo de detalhes possível para que as medidas adequadas sejam tomadas. Para garantir a segurança da solicitação, pode ser necessário que o Parque Mirante entre em contato com o Usuário por e-mail, WhatsApp ou ligação telefônica.
A solicitação de exclusão de dados pessoais pode resultar na impossibilidade de prestação de serviços e/ou inviabilizar a realização de determinados atos ou atividades, não podendo o Parque Mirante ser responsabilizado por eventuais consequências dessa decisão.
O Usuário está ciente de que os seguintes itens são de sua exclusiva responsabilidade:
(i) Informações e dados fornecidos pelo próprio Usuário, incluindo e-mail, telefone, WhatsApp e quaisquer outros dados de contato. Em caso de comprometimento da segurança ou alteração dos dados, o Usuário deve comunicar imediatamente o Parque Mirante pelos canais indicados nesta Política.
(ii) A segurança do acesso aos seus dispositivos e equipamentos utilizados para acessar o site do Parque Mirante.
(iii)O Parque Mirante não se responsabiliza, em nenhuma circunstância, pelo uso indevido de sites ou aplicativos instalados e acessados pelos Usuários, bem como pelo conteúdo carregado por terceiros.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@parquemirante.com e serão atendidas em até 28 dias.
O Parque Mirante opera em conjunto com outras empresas para realizar suas atividades, oferecer funcionalidades em seu site e realizar análises de desempenho.
Pode ser necessária a divulgação de informações a parceiros, incluindo dados pessoais e de navegação, como endereço de IP, cookies, entre outros. Sempre que possível, esses dados serão compartilhados de forma anonimizada, o que significa que o parceiro e/ou terceiro não poderá identificar o Usuário a partir das informações fornecidas, garantindo conformidade com a legislação vigente.
Além disso, o Parque Mirante pode permitir que outras empresas anunciem em seu site por meio de diferentes tecnologias, possibilitando que o Usuário receba conteúdos personalizados conforme seus interesses e comportamentos de navegação.
O Parque Mirante não se responsabiliza por qualquer ato de terceiros além dos limites estabelecidos nesta Política de Privacidade. Informações fornecidas pelo Usuário e/ou coletadas por meio de cookies e formulários poderão ser compartilhadas com terceiros para fins de comunicação, incluindo mensagens, e-mails, WhatsApp e ligações, possibilitando o envio de alertas, atualizações, notificações e promoções relacionadas a produtos e serviços de parceiros.
O Parque Mirante permite que os Usuários compartilhem conteúdos e informações relacionadas ao espaço e seus serviços por meio de redes sociais, aplicativos de mensagens e outras plataformas digitais. No entanto, ressaltamos que o compartilhamento de informações realizadas pelos próprios Usuários é de sua total responsabilidade.
Os Usuários devem estar cientes de que, ao divulgar imagens, vídeos ou comentários sobre o Parque Mirante, essas informações poderão ser acessadas por terceiros sem qualquer controle por parte do Parque Mirante. Dessa forma, recomenda-se cautela ao compartilhar dados pessoais ou conteúdos relacionados a eventos privados realizados em nossas instalações.
Além disso, o Parque Mirante não se responsabiliza por informações falsas, enganosas ou desatualizadas compartilhadas por Usuários que não sejam provenientes de seus canais oficiais.
19- Tratamento de Dados Internacional
O Parque Mirante poderá transferir dados pessoais coletados para outros países, caso seja necessário para a prestação de serviços ou atendimento ao Usuário. Essas transferências ocorrerão apenas para países que possuam um nível de proteção de dados adequado conforme definido pela legislação aplicável ou mediante a adoção de cláusulas contratuais específicas para garantir a segurança e privacidade dos dados.
Sempre que houver a necessidade de transferência internacional de dados, o Parque Mirante garantirá que as informações do Usuário sejam protegidas por medidas de segurança apropriadas e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normas internacionais de privacidade.
Para interpretação desta Política serão utilizadas as leis do Brasil, ficando escolhido como foro competente para resolver quaisquer disputas a comarca de São Paulo/SP.
Caso o Usuário tenha qualquer dúvida sobre as disposições desta Política de Privacidade poderá entrar em contato com nossa equipe por meio do e-mail [e-mail] ou pelo canal de atendimento de nosso site, caso esteja disponível.
Uma das preocupações do Parque Mirante é proteger os dados e informações dos Usuários que acessam o nosso site, valorizando a sua segurança. Pensando nisso, elaboramos esta Política de Privacidade (“Política”) para esclarecer quais informações coletamos, porque as coletamos, quem as utilizará e como o Usuário pode alterar e/ou excluir essas informações.
Se você é cliente, colaborador, fornecedor, parceiro, pessoa que se relaciona com o Parque Mirante, ou se está apenas visitando nosso site, esta Política também se aplica a você, Usuário (“Usuário”). É dever de todos os Usuários a leitura atenta deste documento.
A contratação de quaisquer serviços e/ou produtos do Parque Mirante pelo Usuário, por meio do site ou de outra plataforma disponibilizada pela empresa, representará a plena aceitação desta Política.
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada sem aviso prévio, a critério exclusivo do Parque Mirante, a fim de se adequar a eventuais alterações legislativas e/ou de entendimento do Poder Judiciário, bem como a mudanças em nossas diretrizes internas. Cabe exclusivamente aos Usuários verificar periodicamente os termos constantes desta Política.
Para os fins desta Política de Privacidade, os dados e informações dos Usuários poderão ser coletados pelo Parque Mirante e tratados conforme descrito nos tópicos a seguir.
Para melhor compreensão desta Política de Privacidade, são adotadas as seguintes definições:
Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável;
Titular: Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem;
Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação;
Cookies: Arquivos de texto armazenados no navegador do Usuário para personalização da experiência e melhoria dos serviços oferecidos;
Controlador: O Parque Mirante, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018;
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais disponibilizados pelo Titular em nome do Controlador. Pode ser o próprio controlador.
O Parque Mirante é um espaço de eventos localizado no Allianz Parque, projetado para a realização de eventos exclusivos, sociais e corporativos. Nossa estrutura moderna e versátil permite a realização de diferentes tipos de eventos.
Com localização privilegiada na cidade de São Paulo, dentro do Allianz Parque, o Parque Mirante se destaca pela sua vista panorâmica, infraestrutura completa e serviços personalizados para atender as necessidades dos clientes. Nossos espaços são planejados para proporcionar conforto, sofisticação e flexibilidade na organização de eventos de diversos portes.
O Parque Mirante conta com um rooftop exclusivo de 1.435 metros quadrados, proporcionando uma experiência única para eventos ao ar livre. Esse diferencial, além de oferecer uma vista deslumbrante, é o único rooftop do Brasil com rampa de acesso para veículos, permitindo a circulação de equipamentos e o transporte de grandes volumes com praticidade e segurança.
O espaço foi projetado de forma modulável, permitindo a acomodação de públicos que variam entre 300 a 2.400 pessoas sentadas, oferecendo flexibilidade para eventos de diferentes formatos e tamanhos.
Além disso, trabalhamos com uma equipe altamente qualificada e parcerias estratégicas com fornecedores renomados para oferecer um serviço completo, garantindo que cada evento realizado no Parque Mirante seja uma experiência única e memorável.
O site oficial do Parque Mirante é https://parquemirante.com, onde disponibilizamos informações detalhadas sobre nossos serviços, espaços disponíveis para locação e um canal de comunicação direto para atendimento e solicitações de orçamento.
Meio de Coleta: Todos os dados coletados serão obtidos exclusivamente por meio dos canais oficiais do Parque Mirante, incluindo o site institucional, formulários de orçamento, contato via WhatsApp e outros meios de comunicação direta com os clientes.
Contato por Terceiros: O Usuário poderá ser contatado por promoters e/ou canais de divulgação independentes que não possuem vínculo com o Parque Mirante. Nesses casos, o Parque Mirante não se responsabiliza por abordagens, comunicações ou eventuais ofertas realizadas por esses terceiros. Para evitar dúvidas, recomenda-se que o Usuário sempre confirme a autenticidade de qualquer comunicação entrando em contato diretamente pelos canais oficiais informados nesta Política de Privacidade.
4- Formulários de Orçamento
Ao preencher um formulário de orçamento disponível no site do Parque Mirante, o Usuário fornece voluntariamente informações essenciais para a análise e processamento da solicitação. Essas informações incluem dados como: (i) nome completo; (ii) nome da empresa; (iii) e-mail; (iv) número de telefone com DDD; (v) tipo de evento; (vi) número de convidados; (vii) data do evento; (viii) flexibilidade da data; (ix) orçamento disponível; (x) interesse no espaço; (xi) briefing do evento e como conheceu o Parque Mirante.
Esses dados são fundamentais para que possamos compreender as necessidades específicas do Usuário e oferecer um atendimento personalizado e eficiente. Com base nas informações fornecidas, conseguimos processar e responder às solicitações de orçamento de maneira adequada, garantindo que cada proposta esteja alinhada às expectativas do cliente. Além disso, utilizamos esses dados para aprimorar continuamente nosso atendimento, otimizando nossos processos internos e proporcionando uma experiência cada vez mais qualificada aos Usuários.
O tratamento dessas informações também ocorre para cumprir obrigações legais e regulatórias relacionadas à proteção de dados, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). O Parque Mirante mantém um compromisso com a transparência e a segurança dos dados coletados, garantindo que todas as informações sejam armazenadas de maneira protegida e utilizadas estritamente para os fins informados nesta Política de Privacidade.
O site do Parque Mirante possui um botão de contato direto via WhatsApp, permitindo uma comunicação rápida e eficiente com nossos clientes. Quando o Usuário inicia uma conversa conosco através desse canal, algumas informações podem ser coletadas pelos responsáveis do Parque Mirante, exclusivamente pelos canais oficiais disponibilizados nesta Política de Privacidade. Durante essa interação, poderemos coletar dados como nome, telefone, e-mail, mensagens trocadas no decorrer da conversa, detalhes sobre a solicitação do Usuário e informações referentes ao evento ou serviço desejado.
Essas informações são necessárias para garantir um atendimento ágil e personalizado, possibilitando que nossas equipes compreendam as necessidades do Usuário e ofereçam soluções adequadas de forma eficiente. Além disso, os dados coletados via WhatsApp são tratados com o mesmo nível de segurança e confidencialidade aplicados a todas as demais interações realizadas através dos nossos canais oficiais. O armazenamento e uso dessas informações seguem rigorosamente as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), garantindo transparência e proteção aos Usuários que optam por entrar em contato conosco por meio deste canal.
Reforçamos que qualquer comunicação realizada por terceiros que não sejam canais oficiais do Parque Mirante não é de nossa responsabilidade. Para evitar qualquer tipo de abordagem indevida, orientamos os Usuários a verificarem sempre se estão em contato direto com os nossos canais oficiais, listados nesta Política de Privacidade.
A coleta dos dados tem como finalidade, salvo se previsto de forma diferente em documento específico:
(i) a transferência destes, única e exclusivamente, entre os sistemas internos do Parque Mirante, visando a formação de uma base de dados interna para aprimoramento dos serviços oferecidos;
(ii) a elaboração de propostas e orçamentos personalizados para eventos no Parque Mirante;
(iii) a execução das obrigações estipuladas em contratos firmados com os titulares dos dados;
(iv) a utilização dos dados para a prestação de serviços relacionados à locação do espaço, suporte ao cliente e personalização de eventos;
(v) a realização de pesquisas internas para aprimoramento dos serviços prestados pelo Parque Mirante (sendo que os dados serão anonimizados antes de serem repassados a terceiros e/ou de forma não anonimizada, com a devida identificação do terceiro no Termo de Consentimento);
(vi) eventuais envios de propaganda, marketing e/ou promoções relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pelo Parque Mirante.
A coleta de dados tem como justificativa principal a melhor prestação dos serviços oferecidos pelo Parque Mirante, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência, personalização e qualidade. Além disso, os dados permitem o cumprimento de obrigações contratuais e legais, conforme estabelecido na legislação vigente.
O Parque Mirante poderá coletar dados pessoais para fins específicos, incluindo a criação de uma base de clientes interessados em participar de eventos exclusivos.
Essa coleta visa exclusivamente permitir o contato para a oferta de serviços relacionados ao espaço, sempre respeitando o consentimento do titular dos dados. Ressaltamos que o tratamento desses dados será realizado apenas para atender à finalidade informada no momento da coleta, em conformidade com o inciso I do art. 6º da LGPD.
Nós poderemos utilizar cookies e/ou outras ferramentas tecnológicas para coletar e armazenar informações sobre sua navegação enquanto Usuário. Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com o armazenamento, tratamento e processamento das informações coletadas, sempre de acordo com esta Política de Privacidade.
As informações obtidas por meio de cookies e/ou outras tecnologias poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades:
(i) Ativação de recursos de segurança do nosso site;
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(iii) Entendimento do desempenho do site, por meio da análise de tráfego e métricas;
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(iii) Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado para acessar o site
(iv) Fonte de tráfego, incluindo URLs de referência e interações em campanhas publicitárias;
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Além dos cookies internos, o site do Parque Mirante pode utilizar cookies e ferramentas de rastreamento de terceiros, como Google Analytics, Facebook Pixel e outras tecnologias similares. Esses cookies são utilizados para análise de tráfego, personalização de anúncios e aprimoramento da experiência do Usuário.
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(i) Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
(ii) Analíticos: Para melhorar a experiência do Usuário.
(iii) Marketing: Para personalização de ofertas e comunicação publicitária.
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(i) Seguir estritamente as finalidades de transferência, métodos de coleta e limites de gerenciamento descritos nesta Política de Privacidade, garantindo total transparência no uso dos dados;
(ii) Efetuar os procedimentos necessários para anonimizar qualquer dado sensível de pessoa física ou jurídica, assegurando elevados padrões de privacidade, salvo em casos em que a retenção seja exigida por lei ou determinação judicial;
(iii) Atender a solicitações de revogação, anonimização ou correção de dados fornecidos pelos titulares, dentro do prazo de até 5 (cinco) dias úteis, desde que haja comunicação formal por meio do e-mail contato@parquemirante.com e desde que a remoção não afete a prestação de serviços contratados;
(iv) Esclarecer, de forma acessível e transparente, os direitos dos Usuários com relação à proteção de seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018);
(v) Garantir que todos os colaboradores e fornecedores que tenham acesso aos dados sigam rigorosamente as diretrizes desta Política de Privacidade, evitando qualquer uso indevido das informações coletadas.
O Parque Mirante se responsabiliza individualmente por qualquer incidente de vazamento de dados, descumprimento de prazos e eventuais violações de normas nacionais de proteção de dados. Qualquer dano decorrente de falhas ou acessos indevidos será tratado com máxima prioridade, garantindo transparência e medidas corretivas imediatas.
Além disso, o Parque Mirante poderá divulgar dados pessoais apenas em casos estritamente necessários, tais como:
(i) Exigência legal: cumprimento de obrigações regulatórias impostas por legislação vigente;
(ii) Ordem judicial ou administrativa: determinação de um órgão ou autoridade competente;
(iii) Garantia da segurança do sistema: prevenção contra fraudes, ataques cibernéticos ou situações que exijam medidas emergenciais para proteger os dados dos Usuários e do próprio Parque Mirante.
Essa Política reforça nosso compromisso com a transparência e segurança no tratamento de informações pessoais, assegurando que todos os dados coletados sejam utilizados com ética e responsabilidade.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais.O Parque Mirante respeitará a solicitação de exclusão dos dados e informações do Usuário sempre que o direito à exclusão solicitado pelo Titular for legalmente aplicável.
Todos os dados fornecidos ao Parque Mirante serão retidos:
(i) Enquanto forem necessários para a realização dos serviços contratados pelo Usuário;
(ii) Enquanto forem necessários para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, conforme o disposto no art. 7º, incisos II e VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
(iii) Enquanto forem necessários para o exercício regular de direito pelo Parque Mirante em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
(iv) Enquanto forem necessários para avaliação e aprimoramento da qualidade dos serviços prestados, em conformidade com o legítimo interesse do Parque Mirante.
Após o término do contrato ou da interação com o Parque Mirante, os dados armazenados poderão ser excluídos mediante solicitação do Usuário, exceto aqueles cuja manutenção seja necessária por força dos itens mencionados acima, sendo armazenados conforme as disposições legais e prazos prescricionais estabelecidos em lei.
Os dados coletados para campanhas promocionais, newsletters ou contato direto com clientes interessados em eventos serão armazenados enquanto houver consentimento válido do Usuário ou até que a finalidade seja atingida. Caso o titular solicite a exclusão ou cancele sua inscrição, os dados serão eliminados de nossos sistemas e bases de dados.
Os responsáveis pelo tratamento de dados no Parque Mirante comprometem-se a:
(i) Seguir estritamente as finalidades de transferência, métodos de coleta e limites de gerenciamento descritos nesta Política de Privacidade, garantindo total transparência no uso dos dados;
(ii) Efetuar os procedimentos necessários para anonimizar quaisquer dados sensíveis de pessoa física ou jurídica, assegurando elevados padrões de privacidade, salvo nos casos em que a retenção seja exigida por lei ou determinação judicial;
(iii) Atender a solicitações de revogação, anonimização ou correção de dados fornecidos pelos titulares, dentro do prazo de até 10 (dez) dias úteis, desde que haja comunicação formal por meio do e-mail contato@parquemirante.com e desde que a remoção não afete a prestação de serviços contratados;
(iv) Esclarecer, de forma acessível e transparente, os direitos dos Usuários com relação à proteção de seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018);
(v) Garantir que todos os colaboradores e fornecedores que tenham acesso aos dados sigam rigorosamente as diretrizes desta Política de Privacidade, evitando qualquer uso indevido das informações coletadas.
O Parque Mirante se responsabiliza individualmente por qualquer incidente de vazamento de dados, descumprimento de prazos e eventuais violações de normas nacionais de proteção de dados. Qualquer dano decorrente de falhas ou acessos indevidos será tratado com máxima prioridade, garantindo transparência e medidas corretivas imediatas.
Além disso, o Parque Mirante poderá divulgar dados pessoais apenas em casos estritamente necessários, tais como:
(i) Exigência legal: cumprimento de obrigações regulatórias impostas por legislação vigente;
(ii) Ordem judicial ou administrativa: determinação de um órgão ou autoridade competente;
(iii) Garantia da segurança do sistema: prevenção contra fraudes, ataques cibernéticos ou situações que exijam medidas emergenciais para proteger os dados dos Usuários e do próprio Parque Mirante.
Essa Política reforça nosso compromisso com a transparência e segurança no tratamento de informações pessoais, assegurando que todos os dados coletados sejam utilizados com ética e responsabilidade.
O Parque Mirante respeitará a solicitação de exclusão dos dados e informações do Usuário sempre que o direito à exclusão solicitado pelo Titular for legalmente aplicável.
Todos os dados fornecidos ao Parque Mirante serão retidos:
(i) Enquanto forem necessários para a realização dos serviços contratados pelo Usuário;
(ii) Enquanto forem necessários para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, conforme o disposto no art. 7º, incisos II e VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
(iii) Enquanto forem necessários para o exercício regular de direito pelo Parque Mirante em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
(iv) Enquanto forem necessários para avaliação e aprimoramento da qualidade dos serviços prestados, em conformidade com o legítimo interesse do Parque Mirante.
Após o término do contrato ou da interação com o Parque Mirante, os dados armazenados poderão ser excluídos mediante solicitação do Usuário, exceto aqueles cuja manutenção seja necessária por força dos itens mencionados acima, sendo armazenados conforme as disposições legais e prazos prescricionais estabelecidos em lei.
Os dados coletados para campanhas promocionais, newsletters ou contato direto com clientes interessados em eventos serão armazenados enquanto houver consentimento válido do Usuário ou até que a finalidade seja atingida. Caso o titular solicite a exclusão ou cancele sua inscrição, os dados serão eliminados de nossos sistemas e bases de dados.
Em respeito à sua privacidade e nos termos da lei, o Usuário poderá exercer os seguintes direitos:
(i) Solicitar a exclusão dos seus dados: O Usuário poderá solicitar a remoção de seus dados da base de dados do Parque Mirante, obtidos por meio do site, redes sociais, formulários ou outros canais oficiais da empresa.
(ii) Questionar a obtenção dos dados: O Usuário poderá questionar a forma, a coleta e a utilização dos dados coletados.
(iii) Acessar seus dados: O Usuário poderá solicitar esclarecimentos sobre os dados coletados e ter acesso a essas informações.
(iv) Retificar seus dados: O Usuário poderá solicitar a correção de informações desatualizadas ou incorretas.
Todas as solicitações acima deverão ser enviadas para contato@parquemirante.com com o máximo de detalhes possível para que as medidas adequadas sejam tomadas. Para garantir a segurança da solicitação, pode ser necessário que o Parque Mirante entre em contato com o Usuário por e-mail, WhatsApp ou ligação telefônica.
A solicitação de exclusão de dados pessoais pode resultar na impossibilidade de prestação de serviços e/ou inviabilizar a realização de determinados atos ou atividades, não podendo o Parque Mirante ser responsabilizado por eventuais consequências dessa decisão.
O Usuário está ciente de que os seguintes itens são de sua exclusiva responsabilidade:
(i) Informações e dados fornecidos pelo próprio Usuário, incluindo e-mail, telefone, WhatsApp e quaisquer outros dados de contato. Em caso de comprometimento da segurança ou alteração dos dados, o Usuário deve comunicar imediatamente o Parque Mirante pelos canais indicados nesta Política.
(ii) A segurança do acesso aos seus dispositivos e equipamentos utilizados para acessar o site do Parque Mirante.
(iii)O Parque Mirante não se responsabiliza, em nenhuma circunstância, pelo uso indevido de sites ou aplicativos instalados e acessados pelos Usuários, bem como pelo conteúdo carregado por terceiros.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@parquemirante.com e serão atendidas em até 28 dias.
O Parque Mirante opera em conjunto com outras empresas para realizar suas atividades, oferecer funcionalidades em seu site e realizar análises de desempenho.
Pode ser necessária a divulgação de informações a parceiros, incluindo dados pessoais e de navegação, como endereço de IP, cookies, entre outros. Sempre que possível, esses dados serão compartilhados de forma anonimizada, o que significa que o parceiro e/ou terceiro não poderá identificar o Usuário a partir das informações fornecidas, garantindo conformidade com a legislação vigente.
Além disso, o Parque Mirante pode permitir que outras empresas anunciem em seu site por meio de diferentes tecnologias, possibilitando que o Usuário receba conteúdos personalizados conforme seus interesses e comportamentos de navegação.
O Parque Mirante não se responsabiliza por qualquer ato de terceiros além dos limites estabelecidos nesta Política de Privacidade. Informações fornecidas pelo Usuário e/ou coletadas por meio de cookies e formulários poderão ser compartilhadas com terceiros para fins de comunicação, incluindo mensagens, e-mails, WhatsApp e ligações, possibilitando o envio de alertas, atualizações, notificações e promoções relacionadas a produtos e serviços de parceiros.
O Parque Mirante permite que os Usuários compartilhem conteúdos e informações relacionadas ao espaço e seus serviços por meio de redes sociais, aplicativos de mensagens e outras plataformas digitais. No entanto, ressaltamos que o compartilhamento de informações realizadas pelos próprios Usuários é de sua total responsabilidade.
Os Usuários devem estar cientes de que, ao divulgar imagens, vídeos ou comentários sobre o Parque Mirante, essas informações poderão ser acessadas por terceiros sem qualquer controle por parte do Parque Mirante. Dessa forma, recomenda-se cautela ao compartilhar dados pessoais ou conteúdos relacionados a eventos privados realizados em nossas instalações.
Além disso, o Parque Mirante não se responsabiliza por informações falsas, enganosas ou desatualizadas compartilhadas por Usuários que não sejam provenientes de seus canais oficiais.
O Parque Mirante poderá transferir dados pessoais coletados para outros países, caso seja necessário para a prestação de serviços ou atendimento ao Usuário. Essas transferências ocorrerão apenas para países que possuam um nível de proteção de dados adequado conforme definido pela legislação aplicável ou mediante a adoção de cláusulas contratuais específicas para garantir a segurança e privacidade dos dados.
Sempre que houver a necessidade de transferência internacional de dados, o Parque Mirante garantirá que as informações do Usuário sejam protegidas por medidas de segurança apropriadas e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normas internacionais de privacidade.
Para interpretação desta Política serão utilizadas as leis do Brasil, ficando escolhido como foro competente para resolver quaisquer disputas a comarca de São Paulo/SP.
Caso o Usuário tenha qualquer dúvida sobre as disposições desta Política de Privacidade poderá entrar em contato com nossa equipe por meio do e-mail [e-mail] ou pelo canal de atendimento de nosso site, caso esteja disponível.
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